有种情况就是USB在进入系统之前没有识别和不支持，你可以换SP/2接口的键盘鼠标就可以了希望有帮助
换个USB接口再，再重启下试试吧！有时候会出现这种问题！一般都是驱动没加载上！
wIN7系统的话按F7进入。
换键盘
