你好：先把所有的设备重新启动，另外查看是否欠费，如果仍然无法使用，拨打客服电话报修。
打电话给10000号啊，客服是为你解答并帮你进行调试的
找自己的原因了。一看看上网设备有问题？2查看猫接线的问题。
马上联系电信公司
