如果是密码输错次数过多导致卡片密码被锁，如果密码还记得的情况下，带着卡片以及有效证件去任意一家兴业银行网点办理密码解锁。如果密码忘记了，需要到分行辖内网点进行密码挂失后续再重置密码。同样都需要带上卡片以及有效证件。
为什么冻结？拿身份证和卡到柜台办理吧。
