应提高警惕，避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转账，注意以下事项：
(1) 凡是发现ATM机外壳和电子显示屏上没有银行名称和银行标识的、使用过程中出现可疑迹象的ATM机，应立即拨打相关银行客户服务电话进行确认，必要时立即向公安机关报警。
(2) 通过自助银行门禁系统时不要输入密码。进人自
助银行服务区有时需要在自动门上刷卡（借记卡或信用卡）开门，但不需要密码。持卡人如遇要求输人密码方可进人时，应及时报警。
(3) 牢记银行通过网点、网站、媒体、ATM屏幕等正常渠道公布的统一客户服务电话，一旦有吞钞、吞卡等不正常事件发生，不要急于离开自助设备，也不要轻易相信来历不明的电话号码，而应拨打设备所属银行统一客户服务电话寻求帮助。
(4) 任何情况下，银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行卡密码或向来历不明的账户转账，如果遇此类要求，首先应怀疑其身份的真实性，并及时通过正规渠道报警。
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