宽带连接错误718、691是为什么？

有好几种情况造成691：
1、帐号密码错误：（1）、输错了帐号密码；（2）有别人上了你的账号，会提示691；（3）如果有另外个人在用你的账号，那么改了密码后，客服就把别人踢了下去，你就上去了；（4）如果另一个人也有合法身份找客服踢你，你就掉线了。（5）我就接触过这样的案例，2个人都用一个帐号，就来回踢，谁也上不好，你让客服给你查修改密码记录，就知道是不是这种情况了。

宽带连接错误718的意思是： 等待远程计算机有效响应的连接超时。你发生的这种情况是出现691情况后，老连接不上才这样显示的，也有可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。出现这种错误提示，建议重新启动计算机后再进行拨号连接。

处理你的这个问题以处理错误691为主。

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

一、如宽带上网显示“错误718”，是由于相关网络数据错误导致，可按以下操作：
1.重新启动电脑；
2.重新建立联通宽带连接；
3.重新安装网卡驱动程序；
4.重新安装电脑操作系统。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。
二、如宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

一、如宽带上网显示“错误718”，是由于相关网络数据错误导致，可按以下操作：

1.重新启动电脑；

2.重新建立宽带连接；

3.重新安装网卡驱动程序；

4.重新安装电脑操作系统。

如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。

二、如宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

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