规定是机子无人为的情况下，7天包换，15天换新，1年保修。苹果手机可以开机的情况下，保修是不需要任何资料的，以为序列号和串号可以查到激活购买日期，但是换新或者在保修期机子无法正常开机的话，保修是需要资料的，需要保修卡原件，入网标及正规发票原件和身份证复印件。这种情况的少，不过也有。
不是的
