根据您的描述不能判断您遇到什么困难,如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。
您好,根据银联相关业务规则,电子现金账户不挂失。因卡丢失造成的电子现金被盗用的风险,由持卡人自行承担。如果客户找到原来那张卡,原来那张卡下的电子现金可以正常使用,无法提现。
根据我的理解,银行方面应把您丢失且挂失的卡的存款金额,转入您新补办的卡里。您可以到附近的该银行营业厅的柜台了解情况。如果原卡金额确实不能转回新卡的,您可以向法院提起民事诉讼,要求银行偿还存款。