问题原因：手机连接网络的情况下，删除语音信息，移动服务器端也会同步删除。有时可能因为网络原因或者移动服务器的某些原因也可能会导致在服务器上删除失败。解决方案：请确保在网络良好情况下删除语音信息。建议您请在手动删除后，拨打移动语音信箱号码12599确认是否已删除。
