你是不是把手机左边上最上面这个开着弄上去了,你把它往上面推一下试下,你可能把它弄成静音了,手机侧边的音量键加键加到最大。一共不是有三个键吗,就是最上面这一个,你试一下,试了你重启一下来看看有声音没有,可以就是这个你关了。还有你的手机是不是装了这个手机的外壳,你再看看这里挡着这个话筒没有,如果你是外面买的外套有些不太规格也有出现这个问题,又看不到你的手机,所以只有估计,,,