保修期内，建议你还是要到苹果手机售后服务中心检测，如果正常故障，可以免费维修更换
你这个苹果11应该还在质保范围内吧！直如果你在网上买的可以申请售后，如果在实体店买了可以让他帮你售后直接换新机，记住千万不能让他拆机，直接换新机！除了上海所有的苹果售后都没有权利拆机的。
