你是手机本身欠费了吧？或者系统出问题了。建议你保持手机不欠费的状态下，删除你手机缓存的垃圾后找到设置中的还原，还原所有设置试试吧，应该可以解决问题的。OK？
免费软件只要登录苹果ID就可以直接下载，不需要收费的，你是不是直接下载付费软件没结清？或者你可以登录其他ID下载看看，希望能帮助到你。
