宽带网速太慢，有以下几种情况：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑的配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
先看你的网速是多少的，问一下电信局可不可以加钱提速，再看一下你的电脑是不是配置差了一点。如果你的预约网速很快，电脑配置也不差，那么可以打电话到电信局叫他们来人看一下，看有没有可能是电话线有问题。
网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高网速，要看网络服务商的接入网情况。
网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高网速，要看网络服务商的接入网情况。
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