既然是淘宝系统误判，那么这个责任就应该是淘宝承担店主的损失，因为店主没有任何过失，但是却因为淘宝系统的误判有了损失，既然店主没有任何过错，那么就应该有造成过错导致损失的一方进行赔偿了，所以你应该直接找客服，然后说明你的情况，接着询问他们解决办法，看看他们是否愿意主动赔偿吧，一般来说是他们这个系统造成的，那么基本都会对你进行赔偿的，不过客服可能需要对上司说明情况，得到允许之后才会对你进行赔偿的，所以这个过程可能需要一点时间，你应该保留好证据即可，没什么可以担心的，反正都是他们的过错，没必要担心什么的。
如果有小二找你沟通的话还是可以挽回损失了，如果你连找谁都不知道那就真的没办法了。
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