如果排除了打印机自身问题，那么有可能是局域网内有电脑中病毒，仿冒了打印机的Mac地址或IP地址。可以对比一下，交换机上的Mac地址表里面，IP地址，Mac，交换机端口，在故障发生前后，是否有改变过。 根据ping不通时打印机Mac对应的交换机接口，可以找到这台病毒电脑。进一步处理。希望能帮到你，麻烦给个采纳点个赞，谢谢！
