目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:
1、登录网上营业厅点击“话费查询” >/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”;
2、登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
如果中国联通乱扣费,可以采取以下步骤:
1. 首先使用浏览器进入联通营业厅,查看历史账单,确保每一项费用是否正常,如果有不正常的费用,可以记录下来。
2. 然后拨打10010联系联通客服,反馈情况,告知自己没有进行过额外的操作,要求退还乱扣费的部分。
3. 如果投诉要求赔偿未果,可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题。
4. 如果以上方法都没有解决问题,可以拨打12300电话,向公信部投诉,或者在公信部的投诉网站进行投诉。
请注意,进行投诉的时候,需要提供相关的证据,比如扣费记录、短信通知等。此外,根据消费者保护法和其高管的承诺,消费者可以要求双倍赔偿损失。
目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
首先,你必须弄清楚你初月租外还办理了甚么业务,建议去官网上查找自己手机号码所开通的业务!用户名是自己的手机号码,用动态密码(短信通知)便可!中移动既可以直接发0000到10086~中联通不明的说···