会送到本人手里，快递员会先派送到家，如家中无人，经消费者允许后，再派送到快递柜。快递公司早已三令五申，规定快递员必须提前电话或短信通知，在没有经过同意的情况下，是不能直接放进快递柜的。
关于快递柜的规范使用，具体条例各家快递公司都有待进一步补充。有的快递公司对快递柜的投诉比较严厉，比如，圆通总部对公司罚款是100元一次，对快递员则是20元一次。
扩展资料
擅自使用快递柜行为属于违反公司规定。
申通快递公关人员回应：除了不允许快递员随便进入的小区、写字楼、收件客户默认快递放置快递柜等情况需要另议外，快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递和韵达快递也给出了类似的回复。
快递柜存在隐患
1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。
2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。
3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。
参考资料来源：人民网-快递柜缘何成了快递员的“甩手柜” 快递员：省时间
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