这个问题就有多面性了，首先检测一下电脑是否连接上了打印机，可以用其他软件来测试，比如打印测试页，如果电脑正常连接了打印机，那么就是软件的问题了，一般情况下软件都是自动连接打印机的，可以在打印设置里面，设置一下，如果无法检测到打印机。那么可能就是软件异常了，建议重新下载安装一个试试看，office 2013：http://www.xue51.com/soft/800.html
