您好，很高兴为您服务！请您按照下列提示操作：开始—所有程序—附件-命令提示符（win7系统点击右键选择以“管理员身份运行”），在命令提示符中输入netsh winsock reset（注意中间有空格） 回车，成功后会提示“成功重置Winsock 目录，您必须重启计算机才能完成重置”，感谢您的支持！
