您好，非常抱歉给您带来了不便！
因为您手机已经root过所以不再享受保修服务，根据描述一般为系统故障。建议您可以将手机送至当地服务中心刷机。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关机，再同时按home键，电源键和音量上键进去工程模式，再按音量下键进入recovery模式，进行双wipe，欢迎追问~
再刷回去吧
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！