您好，您可以尝试卸载当前指纹识别设备驱动，重启机器后，重新安装下指纹识别驱动试试看。 输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统Think驱动下载：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
原因如下：1) 请确保该机型支持智能指纹设备；2) 下载相关指纹设备的驱动程序；3) 设置开机登录时启动，并录入指纹数据。
