这种情况有可能是内存方面不太正常，建议尝试下面的方法试试：关机拔掉电源和外设，拔掉内存条，使用橡皮擦擦拭一下金手指部分，然后安装固定好内存。取下主板钮扣电池放置5秒钟以上，然后装上电池。再来接上电源和外设，正常开机启动试试。如果还是同样的问题，关机单根内存使用下，看是否内存和内存槽有问题。如果仍然不正常，需要电话联系戴尔售后处理。
