您好，首先，确认您的卡是否被掉包，您办理的时候试一卡一折还是只有一张卡？如果还有存折，看看是否还在，如果不在了，那麼很有可能是谁拿了你的存折去取的。如果是单卡的，带著您的卡去银行查一下交易记录，您就会清楚地知道您是何时存的，何时取的。
希望能帮到您，感谢~
第一种情况：你没有存，或者没有存入卡内，因为下面的第二点后台销账也是会有流程单据的。
第二种情况：柜员存入，私吞，然后后台销账。（在摄像头全天监控之下一般没有胆子这么大的）
唯一解决办法：去找所在信合银行的领导商议，调取监控（客户要求了一般不会拒绝）。
这个要报警处理了。
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