买的联想A520手机 通话总是断线 会是什么原因呢?

2025-04-18 18:15:24
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便了。如果在通话中经常出现通话掉线,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,请您参考以下方法查看确认:
1、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
2、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常通话,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
3、确定手机触屏功能是否正常,建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题,如有存在,可能是误操作导致挂机,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,如无法改善请您及时送修站点;
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的联想用户您好,您可以尝试重新插拔下SIM卡在网络信号稳定的环境下进行使用试试,或者备份好手机中的重要数据后,恢复出厂状态看看能否恢复正常使用。如果仍出现异常的中断通话现象,则建议您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。
联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx