您好，感谢您选择惠普产品。 您可以使用添加打印机的方法来操作，点击开始设备和打印机，添加打印机选择本地然后从磁盘安装选择打印机驱动然后在选择打印机点击完成，之后再试一下，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
