既然选择了航空公司的OPEN票，那航空公司就要对你负责，如果是海航公司的航班是自己取消的话，那你可以选择退票，从选个航空公司，退票不止可以给你全额退款，我想应该他们还会给你额外的补偿，如果你不选择退票的话，航空公司也应该会把你安排其他航空公司为你服务，切记，航空公司给你安排其他公司飞往的话。你可以不出任何费用，如果航空公司要你出费用的话，你直接可以拒绝，并可以投诉，实在不行，你可以上下中国民航总局的网站，上面什么都有 。最后，还是希望你保持冷静，争取得到属于自己的利益。
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