流程是这样的,买家申请退货,卖家同意,然后需要买家点退货给卖家,同时输入快递单号,如果在这里买家不点退货给卖家输入单号,那么到时间结束后,会系统关闭退货流程,又变成,卖家已经发货,等待确认收货状态。如果说买家点退货给卖家,并且输入单号,那么你就要看看有没有发出物流信息的了,不然到时间也和买东西一样,系统会自动退款的,