1、居民在家里接线，应该自己停电操作；这个叫做私拉乱接电线。电力部门没有责任。
2、至于你所说的变压器跳闸的问题我可以给你简单说明一下。
变压器二次侧保护设备一般安装有漏电断路器和空气断路器，它们主要是防止线路短路、过流、线路漏电的保护设备；一般按照变压器二次侧额定电流配置，漏电断路器的泄露电流整定值一般采用100-500MA，动作时间为3-5S，变压器所配置的漏电保护器它主要防止导线断落到地上的设备，人们称它为一级漏电保护器。
用户导线入户配电板（箱）应该都安装有末级漏电保护器，一般采用泄漏电流为30MA，动作时间为1S。
另外提示一下，人体能够承受的最大电流是30MA，所以末级漏电保护器是专门针对人体承受电压设计的，所以要追究的话，应该追究用户家里的漏电保护器为什么没有跳闸。
这个说实话，跟电力公司没关系。
变压器的熔丝精度没那么高的
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