联想S820长按电源键和音量下键无法截屏，怎么办？

　　联想S820手机截屏操作，在屏幕上端下拉，快捷方式里面点选截屏或者需要电源键和音量减键同时按住，大概1秒左右截屏。
　　若电源键和音量减键同时按住无法截屏，测试电源键和音量键功能是否正常。
　　1、若不正常，则为按键故障引起，需前往当地的售后站点维修；
　　2、若正常，在系统升级里面检查系统升级，更新升级到最新的系统版本，已经是最新的系统版本，备份资料后恢复出厂设置尝试，无法改善送修站点进行处理解决。

S820机型截屏操作为：同时按住“电源键”以及“音量-”按键约2秒钟，即可实现截图功能，保存路径一般在：默认存储卡的pictures或者picture文件夹下的 Screenshots文件夹里面，供参考。建议尝试。
如按照上述操作后无法完成，请按以下建议进行简易排查：
1.请核对下操作同步性，如不同步点击“电源键”以及“音量-”，则可能会出现音量调节界面或者关机选项；
2.多次尝试后依旧无法实现，请备份机身资料进行恢复出厂设置操作；
若恢复后无法改善，请及时前往维修站，让工程师协助进行操作及处理。

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
如您需要实现截图功能，请您同时按住“电源键”以及“音量-”按键约2秒钟，即可实现截图功能，生成后的截图存储在默认存储卡的pictures或者picture文件夹下的 Screenshots文件夹中，请您参考，建议您尝试操作。
1.请您核对下操作同步性，如不同步点击“电源键”以及“音量-”，则可能会出现音量调节界面或者关机选项；
2.多次尝试后依旧无法实现，请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作；
若恢复后无法改善，请您及时前往维修站，让工程师协助您进行操作及处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
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