这种情况有可能是由于以下原因造成的：
您换手机的时候，在新手机上面没有登录之前的玩的消消乐游戏账号。
换手机以后，手机上面没有下载之前平台的消消乐。
第一种情况的解决办法就是您看一看之前就手机的登录账号，然后使用旧手机上面显示的账号登录即可。
第二种情况的解决办法就是您先看一看之前的消消乐是什么平台登录的，比如腾讯，360，或者手机自带的平台。然后前往各自的平台下载平台版本的消消乐，然后使用它们的账号就可以登录了。
你最开始玩的应该是点了游客登录吧，因为游客登录只能储存在手机里面，万一你清除数据或者是换了一个手机时，它就会没有了。除非你是家那里的数据储存在SD卡然后再将SD卡转移到你的新手机上那就可以。如果不想那么做，那你就最好用360登录或者vivo登录。
应该是你之前玩到饿时候是用游客模式登录的!自然新下载的开心消消乐也就没了哦!建议还是建个账号去玩吧!
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