当智能卡丢失时,可以凭用户密码先拨打中国电信客户服务热线10000办理挂失或解挂。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!