是设置问题，或驱动问题，重新设置一下声卡，插上耳机还是外放就要把电脑上调一下，机子认到的还是默认设备是外放喇叭，改成耳机成为默认就可以了，麦克风也同样要调一下声音,可能是静音了，
登陆戴尔官网，在“技术与支持”中单击“查看全部技术支持”。在“浏览产品”中一层一层找到您的电脑型号。在“驱动程序和下载”一栏中选择您当前使用的操作系统。然后下载相应的声卡驱动。
耳机没坏的话，可能是驱动的问题
你确定你的耳机是常用的电脑插头！在音频设置里有！
