目前还不能确定具体原因，针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、进入i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。2、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
