超过15个工作日（节假日顺延）拨打铁友人工客服解决，未解决拨打12315消费者投诉热线投诉。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！
垃圾骗子软件，慎用，跟携程穿一条裤子，抢不到票的退款，和抢到票的退款有一定几率不到账，客服永远打不通
铁友火车票，智行火车票都是骗人的，基本上抢不到钱也不退
我在铁友买的三月一号的从南充到深圳的机票，票退了没退款
