这个好解决，你这多半是升级时没有双清数据导致的，一般跨版本升级后，如果不双清数据都会出现各种BUG,关机进入工程模式双清数据，再开机就会好的。建议每次升级都要双清数据，这样基本没有问题。只是电话和短信每次升级前都要备份一下，这样就不会丢失。如果我的回答对你有用，请记得采纳，谢谢！
这是主题？直接拿去售后么
联系商家，问问他们
重启到恢复模式，连接网络，下载系统安装就好了https://h5.m.taobao.com/awp/core/detail.htm?id=600319141322&spm=a2141.7631671.content.242
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