您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
为此给您带来的不便,敬请谅解。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
自带乐桌面无法卸载重装,针对您描述的乐桌面停止运行的情况,且使用第三方应用也出现此类情况,可能是系统异常或者运行内存不足导致;这里建议您重启设备后尝试,若问题依旧,建议您连接设备至电脑,使用乐助手(http://sj.lenovo.com )更新使用新版乐桌面或者安装第三方桌面;
若您的设备能够重启进入系统操作,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若无法进入系统进行操作,您可以尝试关机状态下长按电源键+音量上键来进入recovery模式,选择清除emmc来清除用户数据并重启设备尝试;您可以尝试预先使用乐助手进行备份(需要开启USB调试);
若情况得不到改善,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
不管有道的事 是手机的问题 了桌面停止运行是了桌面的问题 先装一个其他桌面 再删掉了桌面 重启就可以了