嗨！需要您清除数据，进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下清空用户数据（您的通讯录、短信等会消失）建议您首选连接电脑尝试用三方软件备份。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
拿着你的手机到移动去，那里有负责这一块的售后，应该是锁死了
