尊敬的电信用户,您好!根据您的描述, 建议您到附近的电信营业厅咨询一下您所在的小区是否有宽带覆盖,如果有的话,直接申请办理需要的套餐,然后工作人员会在规定的时间内为您上门安装的。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询哦~。