业务经理的职责有：
1、负责根据公司的整体方针，制定年度的销售业务目标，并对目标进行细化与下达，确保业务目标的完成。
2、负责开拓新客户，维护老客户，对新老客户进行公关，维护业务市场。
3、负责维持现有业务渠道的畅通，帮助业务员协调各个部门的关系，使业务工作可以畅通进行。
4、负责对下属的业务员进行管理，包括人事管理、日常工作安排、业务培训等，并对业务员的工作方式进行指导，监督业务员业务目标的达成情况。
5、负责根据业务员的业务目标完成情况对其进行考核，向公司提交业务人员的奖惩建议和人事任免建议。
客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
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