打开淘宝网后，在网站的最下面有个联系客服，先找淘宝客服询问一下。一般情况下付款后的钱是在第三方那里，等你确认收货后第三方才会给卖家钱的或才7天后你还没有确认收货信息，钱也会转入卖家账户。希望可以帮到你！
