尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
触摸板驱动（适用于xp，vista和windows7操作系统）
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49415.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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按住键盘左下角一个红色英文字母的按键，同时按住最上面一排的F6键即可。
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