开机按住打印机的自检键，看能不能正常自检，打印出测试页。如果可以，重点查驱动程序。如果不行，送修。
机型都不说。你以为是个打印机都一样的？
至少你应说下你什么牌子的什么型号的机子，这样别人就更容易解决你的问题。
