卖家已经买了退运险,而且是包邮产品,我要求退全款也不行?

就是退回去让卖家退全款
2025-04-17 16:03:05
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回答1:

那要看卖家是否是7天无理由退换,还有你退款理由是什么,如果卖家不是7天无理由退换服务,同时你退款的理由属于主观原因,与质量问题、卖家错失无关,那这个退款是双方协商。协商中由卖家决定是否要求你承担运费,和包邮、运费险没有关联;实际上就是你不承担运费,卖家会拒绝退款,且在淘宝客服介入后也无法强制卖家接受全额退款。

回答2:

如果卖家加入了7天无理由退款,或你可以证明卖家质量问题或虚假宣传,是可以退全款的。如果是后面两种你可以拍照上传图片