你好 有用，当然有用。可以提高排名度的。和拍拍等都是一样的。你的满意度高的话，你的排名越考前。就会有许多人来购买。 谢谢采纳
当然有用啦。不然，马云的伙计们研发这个功能出来干嘛。~！同时，如果你客服多的话。这个功能，能让你看出你的客服员工们的工作质量。~！
