您好，如果您是北京移动客户，根据您问题出现的情况，建议您下载、安装WLAN手机客户端，通过客户端您可以直接连接CMCC，当连接成功后，您可以直接进行登录，下载地址为：http://wap.10086.cn/syx.html，您进入网页后，根据自己的操作系统或者手机型号选择相应的版本进行下载。因各地区业务存在一定差异，如果您是非北京移动客户，建议您致电当地10086进行咨询。请您了解。
