你好！建议你直接去找小区物业，他们一定可以找到房东的。而且，出了这种事情，物业也有责任去处理。如果确实是由于楼上的住户家里漏水，而造成的你家房屋（包括人员）损失，那么这个责任当然需要由楼上的住户来承担的。
房屋的所有权不是独立的，同一栋楼上的业主对整个建筑物的安全与维护形成了利害关系。因此，每个人的房屋所有权，都受到其他住户利益的限制。《物权法》第七十一条规定：“业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。”因此，你需要持有足够的证据，来证明自己家里的房屋受损，或者你的生活起居受到了影响等问题，是楼上业主的不当行为造成的，比如照片、证人等，然后与对方协商解决，如果协商不成，可以向法院提起诉讼。
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联系物业管理中心，找到楼上业主的联系方法，约个时间协同物业管理中心、楼上业主一起到你的房子里面进行情况判定，决定出解决方案及赔偿细则。
首先去楼上敲下门，注意下是否是出租房或者早出晚归的业主，如果是可以看下什么时候能碰得到，找到联系方式，进行时间预约房东一起到你的房子看下具体情况，是否是因为他们上面的防水没做好，致使漏水到你的房子那；如果找不到楼上的人，可以到物业管理中心，他们会有所有业主的信息，可以查得到联系方式，由他们联系或者自己联系，约个时间到你的房子进行问题判断，得出解决方法。
物业公司呢，没有备案吗?再一个就得费点功夫，只要听到楼上有人在就去找。
j建议你找物业协调！
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