您好，建议您查看您的乐安全里面是否设置了隐私区密码，如果有，建议您输入该密码进行测试；
如果不行，建议您拨打400-818-8818联想移动客服热线进行咨询。
祝您生活愉快！
尊敬的联想手机用户，您好！
若恢复手机出厂需要密码，默认的密码一般为0000或1234，建议您先尝试操作一下。
若之前有操作更改过相关密码，而忘记了。需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统，清除使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
需要手机密码，如果你没改过，密码是0000或1234
手机恢复出厂设置不是都要密码的吗？通常情况下联想出厂密码是1234
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