您好！使用智能保持亮屏不灵敏，您可以根据以下情形判断下：1、脸部没有正对屏幕2、前置摄像头被遮挡；3、在强光或黑暗处使用；4、前置摄像头被其他程序使用。您排除以上情况，还是不可以的话，您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
