您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、请问您的vivo账户密码是否正确呢？
2、您可以更换网络或时间段试试的。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，点击还原，还原设置不会丢失数据。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除的，请先做好备份。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
还请您谅解的哦，这是服务器出现的故障的哦，现在是可以登录的哦。
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