邮政网上银行业务只可在电脑端使用IE浏览器上使用，安全控件是基于windows系统IE浏览器开发的，如无法安装会出现无法输入密码的情况。可以重装浏览器并重启电脑试试。另外如想在手机上操作银行帐户，需要在银行柜面开通手机银行业务并在手机安装客户端软件后使用。手机浏览器因系统原因（安卓或苹果系统）无法安装控件，不能使用网上银行。如果是win8，使用IE浏览器的可以试试看。
