我上周刚遇到这情况。一般是你的ID及被盗了，然后被解绑并绑定别的ID，并锁机。你可以电话联系苹果官方客服，他们会要求你把外壳，购机发票，三包卡拍照，再填些信息发给他们，一般4到7个工作日就可以了，我的刚被弄好。
可能账号被盗了。和手机不一定有关。你提供发票保修卡包装盒联系苹果客服申请解锁试试吧。最好把对方让你付费300元的联系信息一起提供一下。
这是别人盗取的手机 人家的id还在上面 这种手机的ID是摸不掉的 除非找那种专业人员 刷机也刷不掉，望采纳
ID被黑了，ID是你的还是店家的，店家的可以找店家；如果是你自己的，应该是被黑了，报警处理
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